ภาพรวม
นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้าของเรามีระยะเวลา 30 วัน หากผ่านไป 30 วันนับจากวันที่คุณซื้อ เราไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณได้เต็มจำนวน เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับคืน สินค้าของคุณต้องยังไม่ได้ใช้งานและอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ จะต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมด้วย เพื่อให้การส่งคืนของคุณเสร็จสมบูรณ์ เราจำเป็นต้องมีใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อ มีบางสถานการณ์ที่อนุญาตให้คืนเงินบางส่วนเท่านั้น:
• รายการใด ๆ ที่ส่งคืนเกินกว่า 30 วันหลังจากจัดส่ง
การคืนเงิน
เมื่อได้รับและตรวจสอบการส่งคืนของคุณแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว นอกจากนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการอนุมัติหรือปฏิเสธการคืนเงินของคุณ หากคุณได้รับการอนุมัติ การคืนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการ และเครดิตจะถูกนำไปใช้กับบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินเดิมของคุณโดยอัตโนมัติภายในระยะเวลาที่กำหนด
การคืนเงินล่าช้าหรือหายไป
หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน ก่อนอื่นให้ตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้ง จากนั้นติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่การคืนเงินของคุณจะได้รับการโพสต์อย่างเป็นทางการ ถัดไปติดต่อธนาคารของคุณ มักจะมีเวลาดำเนินการก่อนที่จะโพสต์การคืนเงิน หากคุณดำเนินการทั้งหมดนี้แล้ว แต่ยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อเราที่ pui@pui-antique.com
สินค้าลดราคา
ขอคืนได้เฉพาะสินค้าราคาปกติเท่านั้น ไม่สามารถคืนสินค้าลดราคาได้
การแลกเปลี่ยน
เราเปลี่ยนเฉพาะสินค้าหากมีข้อบกพร่องหรือเสียหาย หากต้องการเปลี่ยนสินค้าเป็นสินค้าชิ้นเดียวกัน ส่งอีเมลหาเราที่ pui@pui-antique.com และส่งสินค้ามาที่: 19/6 ซอย แผ่นดินธรรมแผ่นดินทอง หมู่ 4 ตำบลแกลง อำเภอเมือง จังหวัดระยอง 21160
ส่งคืนสินค้า
หากต้องการคืนสินค้า กรุณาส่งสินค้าทางไปรษณีย์ไปที่: 19/6 ซอย แผ่นดินธรรมแผ่นดินทอง หมู่ 4 ตำบลแกลง อำเภอเมือง จังหวัดระยอง 21160 คุณจะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าจัดส่งของคุณเองสำหรับการส่งคืนสินค้าของคุณ ค่าขนส่งไม่สามารถขอคืนได้ หากคุณได้รับเงินคืน ค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืนจะไม่รวมอยู่ในการคืนเงินของคุณ ระยะเวลาที่สินค้าที่เปลี่ยนจะไปถึงมือคุณอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหน หากคุณกำลังส่งคืนสินค้าที่มีราคาแพงกว่า คุณอาจพิจารณาใช้บริการจัดส่งที่สามารถติดตามได้ เราไม่รับประกันว่าเราจะได้รับสินค้าคืน คุณจัดการเอง
ต้องการความช่วยเหลือ?
ติดต่อเราได้ที่ pui@pui-antique.com สำหรับคำถามเกี่ยวกับการคืนเงินและการคืนสินค้า